Descripción
de actividades de la empresa
Ser una empresa pequeña tiene sus ventajas: permite ofrecer una capacidad de respuesta muy rápida y con calidad. Tal es caso de Lova Impresores, S.A. de C.V., con 27 años de sirviendo al mercado de la Industria Gráfica Nacional. El Director General Humberto Vázquez Lozoya explicó “somos una empresa dedicada a la impresión Offset en pliego. Contamos con tres especialidades: Material Promocional (impresos comerciales), Editorial y de Empaque. Constituimos nuestra empresa, Lova Impresores, debido a la gran necesidad de satisfacer al mercado nacional que requería cada vez una mayor calidad y en un menor tiempo de respuesta en la elaboración de impresos para poder apoyar las ventas de los diferentes productos que manejamos”.
Ahora como una empresa consolidada, Lova Impresiones, busca seguir su crecimiento para satisfacer ampliamente las necesidades de su mercado y de sus clientes, por esa razón participó en el Programa de Aceleración y Coaching Directivo que integraron el Centro Panamericano de Investigación e Innovación (CEPii) y la Unión de Industriales Litógrafos de México (UILMAC). En el cual se sumaron servicios de consultoría, talleres y conferencias especializadas, especialmente diseñado para responder a las necesidades particulares del gremio litográfico.
Descripción
del logro más importante de la
empresa
La experiencia de El Programa Gacela de la Secretaría de Economía
La experiencia que tuve en el programa de CEPii fue positiva. A lo largo de estos 27 años de vida, Lova Impresores ha tenido contacto con muchos despachos que ofrecen consultoría, pero en mi opinión, atendían de forma segmentada. Unos atendían la producción, otros la administración, los recursos humanos, etc. Pero el CEPii se encontró con un grupo interdisciplinario; abarcó desde el área administrativa, financiera, de producción, ventas aportándonos nuevas ideas y conocimiento, quedamos satisfechos de lo que se invirtió en él”.
El Director General agregó cuál fue la nueva visión que le aportó el Programa, “te das cuenta que tienes que hacer que las cosas sucedan. En las sesiones de conferencias especializadas se enfocaron desde distintas perspectivas muchos puntos críticos, hacia dónde hay que trabajar y cómo debemos hacerlo. En nuestro caso, se le impulsó fuertemente el área de ventas. Los frutos se verán reflejados en los próximos dos o tres años”.
Humberto Vázquez concluyó diciendo que “el compromiso con nuestros clientes y la búsqueda de la satisfacción del mercado al cual servimos debe llevarnos continuamente a participar en este tipo de programas, porque la responsabilidad con ellos y la sociedad es grande y no podemos equivocarnos, debemos apoyarnos con una consultoría externa permanente como una parte de la capacitación. Lo que Lova Impresores pretende, es superar la expectativa de sus clientes y colaboradores, servir para ser servido, una empresa altamente productiva pero también altamente humana que busca a través de su crecimiento crear nuevas fuentes de trabajo y empleo, lo que necesita este país hoy en día para salir adelante”.
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