Descripción
de actividades de la empresa
La Comercializadora Deportiva Emporio Sport S.A. de C.V. se integró al programa de aceleración de CEPii del Programa Gacela, en el año 2007 y a partir del trabajo desarrollado con los consultores experimentó rápidamente beneficios tangibles en términos económicos y comerciales, los cuales están llevando a la empresa a convertirse en un consorcio con nuevas unidades de negocio con atractivos márgenes de utilidad.
Al acercarse al Centro Panamericano de Investigación e Innovación, los especialistas diagnosticaron un problema en el enfoque comercial de la empresa, además de la carencia de un gobierno corporativo que permitiera una mejor distribución del trabajo y de la toma de decisiones. “Con la consultoría de CEPii nos percatamos que teníamos un problema de enfoque mercadológico, de precio sobre todo. Creíamos que vender barato era la única alternativa, cuando en realidad teníamos un producto de calidad, con diseños atractivos que ahora sabemos nos permiten competir en un segmento de mercado muy amplio que aprecia el producto y lo paga sin problema”, explicó el Director Comercial de Emporio Sport.
Descripción
del logro más importante de la
empresa
El hacer los cambios necesarios en la visión del negocio requirió primero de hacer un cambio en el proceso interno de toma de decisiones en la empresa, que permitiera ya no responder a caprichos familiares, por eso se creó una estructura operativa y administrativa. “No se creía en las relaciones comerciales, pero vimos que si había manera de construir nuevos esquemas. También reestructuramos la gama de productos, incluimos accesorios, iniciamos promociones; descontinuamos la líneas de productos que no nos convenían y que en el pasado les apostábamos mucho. También afinamos los procesos de órdenes y procedimientos, logramos hacer de Internet una muy buena herramienta de venta, incluso más que la tienda física”.
Con la diversificación, Emporio Sport dejó de ser una fábrica de uniformes para convertirse en una empresa dedicada de lleno a la industria del deporte incursionando en nuevas áreas de negocios, desarrollando empresas relacionadas con el deporte como la medicina deportiva, la comercialización de artículos y equipo, la puesta en marcha de una constructora de áreas y desarrollos deportivos, dentro de poco tiempo la organización de espectáculos deportivos. “Nos dimos cuenta de que el negocio no está en hacer uniformes, el negocio está en el deporte en sí”, señaló Cabrera Morales.
Su cartera de clientes se ha ampliado teniendo ya negociaciones importantes con bancos e instituciones de gobierno, cerrando con algunos de ellos contratos a varios años. También exportan sus uniformes a equipos en Houston, Inglaterra y Canadá con el apoyo de su tienda virtual.
El incremento en las ventas y la utilidad de Emporio Sport han sido parte fundamental del éxito de la aceleración por parte de la Secretaría de Economía. En el 2006, antes de iniciar el proceso, sus ventas eran de 4 millones de pesos, pero su utilidad operativa sólo era de 700 mil pesos. Después del proceso de aceleración obtuvo ventas por 5.6 millones de pesos y una utilidad operativa de 2.8 millones de pesos.
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